Jedes Unternehmen hat eigene Ziele, Anforderungen und Rahmenbedingungen im Bereich der internen Kommunikation. Effizient auf diese einzugehen ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren. Die Einführung einer neuen internen Kommunikationslösung muss immer beiden Parteien schmecken: dem Unternehmen UND der Belegschaft. Daher bekommen Sie bei uns nicht einfach eine Standard-App, sondern eine individuell zugeschnittene Lösung für mobile Endgeräte und/oder den Browser! Alles, von der Farb- und Symbolauswahl bis hin zum App-Namen, von der Struktur der App bis zur Zugangskontrolle wird von Ihnen bestimmt. tchop hilft Ihnen dabei aus der Vielzahl an Lösungen und Optionen die für Sie richtigen zu finden.

Einfache Bedienung und hochwertige User Experience

Bei der Entwicklung und Gestaltung unserer gesamten Plattform inklusive der Apps für Smartphones und den Browser wurde besonders auf Einfachheit, Erreichbarkeit und intuitive Bedienung geachtet. Ihre Mitarbeitenden haben hohe Erwartungen an die sog. User Experience. Schon bei der ersten Nutzung bildet sich ein erster Eindruck. Dabei orientieren wir uns an den Nutzungsprinzipien der beliebtesten Medien-, News- und Kommunikations-Apps. Wir denken, dass es nicht immer sinnvoll ist “das Rad neu zu erfinden”, wenn es einen etablierten Standard gibt, den die meisten Ihrer Nutzenden bevorzugen.

Mit unserem Content-Management-System können Sie Inhalte einfach erstellen, verwalten und versenden. Neben der Arbeit mit Ihren Inhalten, haben berechtigte Personen dort viele Einstellungsmöglichkeiten hinsichtlich der verschiedenen Community-Funktionen. Dabei haben Sie immer die volle Kontrolle wie weit die Möglichkeiten Ihrer Belegschaft Inhalte zu posten, zu diskutieren oder zu teilen gehen sollen.

Mitarbeitende suchen sich den passenden Kommunikationskanal

tchop bietet sowohl mobile Apps für iOS und Android als auch eine Web App für den modernen Browser. Die beiden Kanäle unterscheiden sich in Sachen Zugang, Distribution, User Experience und allgemeiner Informationssicherheit. Während man die Web App als Unternehmen einfacher und sicherer in die eigene geschützte IT Umgebung am PC Arbeitsplatz integrieren kann (bspw. als Frontdoor Intranet mit SSO Zugang), so “leben” mobile Apps zwangsläufig “draussen im Internet”, häufig auf privaten Endgeräten. Hier sind entsprechend Konzepte und ggf. auch Unterschiede zwischen den Kanälen zu diskutieren.

In jedem Falle zeigt die Erfahrung, dass Nutzende meist unterschiedliche Präferenzen hinsichtlich der bevorzugten Plattform haben. Manche nutzen das Angebot mobil UND am PC; andere bevorzugen einen der beiden Wege. Es gibt hier nicht unbedingt den EINEN richtigen Weg.

Gute Kommunikation richtet sich nach den Bedürfnissen der Zielgruppe. Und diese Bedürfnisse sind heute eben vielfältig und divers - und zunehmend eben auch mobil.

Teamwork ist der Schlüssel zum Erfolg

Teamarbeit ist für die Einführung einer Mitarbeitenden-App entscheidend. Meist sind auf Unternehmensseite viele Abteilungen und Kompetenzen involviert - von der Klärung rechtlicher, sicherheitstechnischer oder datenschutzrelevanter Fragen bis zur eigentlichen Einführung und Kommunikation des Angebots.

Indem man von Beginn an die Bedürfnisse dieser unterschiedlichen Abteilungen berücksichtigt, erleichtert man die Akzeptanz und Nutzung der App im gesamten Unternehmen und gewährleistet zudem einen erfolgreichen Projektverlauf.

Wie sagt man so schön: “Wenn du schnell gehen willst, geh allein. Wenn du weit kommen willst, gehe zusammen."

Wir sind Teil Ihres Teams

Wenn die Einführung einer Mitarbeitenden-App Teamwork ist, sehen wir uns als Teil dieses Teams. Heisst: Vom ersten Tag an bis zur Einführung stehen wir Ihnen zur Seite. Und auch nach dem erfolgreichen Start bleibt unser Kundensupport mit Ihrem Team verbunden und stellt sicher, dass Sie das beste aus dem Angebot herausholen können und Ihre Apps stets optimal funktionieren.

Dabei bringen wir die Erfahrung aus vielen vergleichbaren Projekten zur Einführung von mobilen bzw. digitalen Kommunikationsangeboten mit. Hiervon zu profitieren macht in der Regel vieles leichter, zumal die Anforderungen im Detail zwar spezifisch, die technischen Rahmenbedingungen meist sehr ähnlich sind.

Ohne Sicherheit ist alles nichts

Sicherheit spielt eine zentrale Rolle für den nachhaltig erfolgreichen Betrieb einer Mitarbeitenden-App. Insbesondere, da in vielen Fällen der Einsatz privater Endgeräte unumgänglich ist, wenn die gesamte Belegschaft erreicht werden soll. Es gibt dafür gute, erprobte Lösungen. In jedem Fall sind diese zu diskutieren, intern abzustimmen und sauber zu implementieren. Mit der Erfahrung vieler App-Projekte im Umfeld großer, sicherheitssensibler Unternehmen kann tchop Ihnen helfen die richtigen Entscheidungen zu treffen und die bestmögliche Implementierung zu realisieren.

Erfolg messen, aber niemals auf Kosten des Einzelnen

Für die verantwortliche Redaktion und Fachabteilung ist es wichtig die Akzeptanz des Angebots als solches, aber auch die Nutzung einzelner Inhalte und Funktionen so gut wie möglich zu verstehen. tchop bietet hierfür ein eigenes Analytics Dashboard an. Hier werden unterschiedliche KPIs und Auswertung für Inhalt und Nutzung aufgezeigt, Daten lassen sich filtern, Tabellen sortieren. Was wir hier allerdings nie anbieten würden, wäre ein Blick auf das, was einzelne Nutzende in den Apps machen. Wir nutzen ausgefeilte Prinzipien der Anonymisierung um sicherzustellen, dass wir nur die Dinge mit Personenbezug speichern, die für die Funktionalität des Angebots unbedingt notwendig sind.

Wir glauben daran, dass gut gemachter, ehrlicher Datenschutz ein wichtiger Wettbewerbsvorteil in der digitalen Kommunikation der Zukunft ist.

Unsere Philosophie
Passend zu Ihren Anforderungen
Einfache Bedienung und hochwertige User Experience
Mitarbeitende suchen sich den passenden Kommunikationskanal
Teamwork ist der Schlüssel zum Erfolg
Wir sind Teil Ihres Teams
Ohne Sicherheit ist alles nichts
Erfolg messen, aber niemals auf Kosten des Einzelnen