Infos zum Start & Grundlagen
EinleitungOrganisation, Kanäle und MixesPosts, Karten & Content TypenRollen für NutzendeCommunity FunktionenMobile Apps & Web AppFunktions-& LeistungsbeschreibungTech StackSupportDatenschutz
Grundlage Datenschutzkonzept(e)NutzungsauswertungVerwaltung Zugangsdaten der NutzendenPersonenbezogene Daten und DatenkategorienInhalte in App und WebAuftragsdatenverarbeiterTOMsInformationssicherheit
Informationssicherheit bei tchopSicherheitsrichtlinie ISO27001 ZertifikatSicherer ZugangSchwachstellenanalyseRisikoanalyseKommunikationsmatrixApp Customization & Deployment
Bereitstellung AppsMobile App Deployment & VertriebApp CustomizationApp UpdatesSSO via SAMLSSO via Open ID ConnectAnalytics & Reporting
Grundlagen KPIsAnalytics DashboardProjektsteuerung
Arbeitspakete & TimelineEnablementLaunch & OnboardingBetriebsratBeispiele & VorlagenSonstiges
Feature RoadmapLanguages
EnglishChat
Das tchop-Framework gibt Ihnen die Freiheit zu entscheiden, ob Ihre Nutzer ein Echtzeit-Chat-Tool in der App zur Verfügung haben sollen oder nicht. Die Einstellung ist eine "All-over-Einstellung", die für alle Nutzer der App gilt. Der Chat kann nicht pro Benutzer oder pro Kanal verfügbar gemacht werden. Entweder haben ihn alle Benutzer oder kein Benutzer.
1:1 Chat Symbol
tchop bietet die Möglichkeit, die Funktion "1:1 Chat starten" für App-Nutzer zu deaktivieren. Somit kann der verweisende Button zum Starten eines 1:1 Chats aus der App UI entfernt werden.
Ohne das 1:1-Chat-Symbol können Benutzer nur an privaten Chat-Gruppen teilnehmen, zu denen ein Administrator sie hinzugefügt hat, oder an öffentlichen Chat-Gruppen, die sie selbst proaktiv betreten.
Chat-Promotion im News Feed
Eine der interessantesten Optionen, um für öffentliche Chatgruppen zu werben, denen jeder Nutzer beitreten kann, ist ein Modul, das verfügbare Chatgruppen oben in Ihrem Newsfeed anzeigt.
Die Benutzer können einfach auf die Chat-Gruppe klicken, um auf die Chat-Profilseite zu gelangen, von wo aus sie an der Unterhaltung teilnehmen können. Die angezeigte Liste entspricht der Reihenfolge, die die Benutzer auf der Registerkarte "öffentliche Chatgruppen" im Chatmodul sehen. Sie basiert auf dem Erstellungsdatum der Chats, so dass die neuesten Chats zuerst angezeigt werden.
Die Benutzer können durch die Liste der letzten 15 Chatgruppen blättern. Damit dies schön aussieht, empfehlen wir dringend, allen öffentlichen Chatgruppen Bilder hinzuzufügen (ansonsten werden einfache Platzhalter verwendet).
Über "Alle sehen" können sie auch zum entsprechenden Reiter im Chatmodul springen, um alle verfügbaren Chats in einer Liste zu sehen.
Die Symbole auf den Chats zeigen an, ob die Chats vollständig öffentlich oder "nur zum Lesen" sind (in diesen Fällen können Benutzer beitreten und lesen, aber nur eingeladene Benutzer können schreiben).
Sie können dieses Modul einfach im Dashboard Ihrer Organisation unter "Einstellungen" ein- und ausschalten (Sie möchten es vielleicht nicht immer anzeigen):
Beachten Sie, dass Sie Administrator der Organisation sein müssen, um auf dieses Dashboard zugreifen zu können!
Das Modul zieht die Chatgruppen automatisch, so dass Sie hier nicht viel tun müssen. Das Einzige, was Sie festlegen müssen, sind die Formulierungen im oberen Teil des Moduls. Der Screenshot oben zeigt es als "Connect with Community".
Wenn Sie diesen Text in verschiedenen Sprachen bereitstellen möchten, ist dies ebenfalls möglich. Lassen Sie es uns jederzeit wissen!
Chat-Promo im öffentlichen Kanal
Als weiteres Teaserelement für Nutzer, sich für Ihre App anzumelden, können Sie das Chat-Promo-Tool für Ihren öffentlichen Kanal aktivieren. Nutzer, die dann an einer der im Promo-Tool angezeigten Chat-Gruppen teilnehmen möchten, werden aufgefordert, sich zu registrieren. Es werden Optionen für die Anmeldung angezeigt