Infos zum Start & Grundlagen
EinleitungOrganisation, Kanäle und MixesPosts, Karten & Content TypenRollen für NutzendeCommunity FunktionenMobile Apps & Web AppFunktions-& LeistungsbeschreibungTech StackSupportDatenschutz
Grundlage Datenschutzkonzept(e)NutzungsauswertungVerwaltung Zugangsdaten der NutzendenPersonenbezogene Daten und DatenkategorienInhalte in App und WebAuftragsdatenverarbeiterTOMsInformationssicherheit
Informationssicherheit bei tchopSicherheitsrichtlinie ISO27001 ZertifikatSicherer ZugangSchwachstellenanalyseRisikoanalyseKommunikationsmatrixApp Customization & Deployment
Bereitstellung AppsMobile App Deployment & Vertrieb
App CustomizationApp UpdatesSSO via SAMLSSO via Open ID ConnectAnalytics & Reporting
Grundlagen KPIsAnalytics DashboardProjektsteuerung
Arbeitspakete & TimelineEnablementLaunch & OnboardingBetriebsratBeispiele & VorlagenSonstiges
Feature RoadmapLanguages
EnglishE-Mail-Kommunikation
Benutzer erhalten mehrere Standard-E-Mails von unserer Plattform: wenn sie sich anmelden, wenn sie eine Einladung erhalten oder wenn sie ein neues Passwort anfordern.
Sie können den Text der Einladungs-E-Mails sowohl für Admins und Redakteure als auch für normale Benutzer anpassen.
Es ist möglich, den E-Mail-Text in englischer und deutscher Sprache einzurichten.
Einladung für Admins & Redakteure
Bitte fügen Sie den Einladungstext für Admins und Redakteure unten ein.
Sie können den Text in der Box links anpassen. Die Benutzernamen und der Name der Anwendung werden automatisch von der Plattform hinzugefügt.
Auch der Kanalname und alle relevanten Links.
Beispiel: "(Eingeladener_Name) hat Sie eingeladen, die App (Org_Name) gemeinsam zu verwalten und zu bearbeiten. Sie können in den folgenden Kanälen zusammenarbeiten:"
Einladungen für normale Leser
Normale Nutzer oder Leser erhalten mit ihrer Einladungs-E-Mail alles, was sie brauchen, um die App herunterzuladen und sich sofort anzumelden.
Halten Sie den Text kurz und konzentrieren Sie sich auf das Textelement im Kasten links. Natürlich können Sie etwas mehr Inhalt hinzufügen, aber versuchen Sie, ihn kurz zu halten. Diese E-Mail sollte den Nutzern alles bieten, was sie brauchen, um loszulegen.
Bitte fügen Sie den Einladungstext für normale Benutzer unten ein.
Beispiel: "(einladender_name) hat Sie eingeladen, der (org_name) App beizutreten. "
Benutzerdefinierte E-Mail einstellen
Sie können all diese System-E-Mails auch von Ihrer eigenen Domäne aus versenden lassen. Das sieht für den Benutzer oft vertrauter und vertrauenswürdiger aus und fühlt sich auch so an. Dazu brauchen wir nur die E-Mail, die Sie verwenden möchten. Wir werden eine E-Mail an dieses Konto senden, die Sie nur noch mit einem Klick bestätigen müssen.
Bitte beachten Sie, dass Sie auch jeden Benutzer oder jede Rolle über Ihre eigene benutzerdefinierte E-Mail einladen können, indem Sie einfach den Einladungscode aus der Benutzerverwaltung im Organisations-Dashboard kopieren. Dies ist oft eine gute Lösung, wenn Sie eine persönliche Einladung für einen einzelnen Benutzer oder eine begrenzte Benutzergruppe erstellen möchten.
Wenn Sie Fragen zu Benutzereinladungen und E-Mail-Kommunikation haben - lassen Sie es uns jederzeit wissen!