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Login & Sign up Logik

Unterschiedliche Geschäftsmodelle, Anwendungsfälle und Strategien erfordern spezifische Nutzerströme in der App. Das bedeutet, dass manche Nutzer zunächst kostenlose Inhalte in der App ausprobieren möchten, während andere den Zugang zu allen Inhalten oder Funktionen von Anfang an einschränken möchten.

Die Frage ist: Welche Arten von Nutzern erwarten Sie? Wie sieht Ihre Strategie aus: zielen Sie auf ein Maximum an Nutzern oder konzentrieren Sie sich nur auf Abonnenten?

Das Gute daran: tchop deckt ein breites Spektrum an Fällen ab und ermöglicht es Ihnen, diese im Sinne eines Trichters zu kombinieren, der die Nutzer von einer niedrigen Einstiegshürde zu einer reichhaltigen Erfahrung in einer Community führt. Sie haben immer die volle Kontrolle über den Inhalt, die Berechtigungen und das Erlebnis. tchop erlaubt es Ihnen, beides zu hosten: kostenlose oder kostenpflichtige Inhalte innerhalb derselben App. Sie können sowohl geschlossene Benutzerkreise als auch eine große Anzahl von Benutzern in einem offenen Raum verwalten - alles in einer App!

Es ist wichtig zu verstehen, dass bestimmte Funktionen wie Kommentare oder Chat immer nur für eingeloggte Benutzer verfügbar sein werden. Wir sehen solche Community-Funktionen als wichtiges Alleinstellungsmerkmal, um mehr Nutzer zur Anmeldung zu bewegen, damit Sie sinnvollere direkte Kundenbeziehungen aufbauen können.

Die folgenden Zugangsmodelle sind verfügbar:

1. Anmeldung + kostenloser Kanal Die App startet mit einem Anmeldebildschirm, auf dem sich ein Nutzer entweder registrieren oder ein bestehendes Login verwenden kann. Alternativ kann er mit einem kostenlosen Kanal starten, ohne sich anzumelden oder sich einzuloggen, indem er einfach "Start ohne Login" wählt (Sie können natürlich detailliert festlegen, was dieser Inhaltskanal bietet und was nicht).
2. Kostenloser Kanal + Anmeldung Die App startet mit einem "free for all"-Kanal, der keine Community-Funktionen hat; z.B. sehen Nutzer Kommentare, können aber ohne Login nicht kommentieren. Über ein In-App-Popup können Sie für die Anmeldung werben. Über die Registerkarte "Profil" haben die Nutzer immer die Möglichkeit, sich anzumelden oder einzuloggen, um Zugang zu weiteren Inhalten und sozialen Funktionen zu erhalten. Diese kostenlosen Nutzer können auch Kommentare unter den Inhalten sehen. Wenn sie jedoch mit dem Kommentieren beginnen möchten, müssen sie sich ebenfalls anmelden.
3. Nur kostenlose Kanäle Die App hat keine Inhalte und Kanäle für angemeldete Benutzer. Alle Inhalte sind ohne Anmeldung verfügbar. Soziale Funktionen wie Chat oder Kommentare sind nicht verfügbar und werden nicht benötigt.
4. Nur Anmeldung Die App beginnt mit einem Anmeldebildschirm. Registrierte Benutzer können sich anmelden, aber es ist kein Kanal für kostenlose Inhalte verfügbar. Ohne Registrierung oder Anmeldung sehen die Benutzer keine Inhalte. Hinweis: Wenn Ihre App im öffentlichen App Store verfügbar ist, verlangt Apple, dass Ihre App entweder kostenlose Inhalte anbietet oder eine Möglichkeit zur Anmeldung bietet (so dass jeder Benutzer, der die App herunterlädt, die Möglichkeit hat, Inhalte zu sehen).

Social Sign Up

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Benutzeranmeldungen anzubieten (alle außer Fall 3), können Sie auch die Option anbieten, soziale Anmeldungen zu verwenden. In diesem Fall können die Benutzer bequem ihr

• Facebook-Konto
• Google-Konto oder
• Apple ID (nur für iOS)

für die Registrierung in der App verwenden (als Alternative zur direkten E-Mail-Anmeldung, die natürlich auch angeboten wird).

Bitte bedenken Sie, dass Sie in den meisten Fällen nicht die echte Benutzer-E-Mail erhalten, sondern eine anonyme Facebook- oder Apple-E-Mail, da die meisten Benutzer nicht bereit sind, ihre echte E-Mail weiterzuleiten. Sie können diesen Nutzern aber trotzdem E-Mails über diese E-Mails schicken.

Beachten Sie auch, dass, wenn Sie soziale Logins anbieten, die Mehrheit der Nutzer diese wahrscheinlich nutzen wird. Es ist einfach der bequemste Weg, sich innerhalb weniger Sekunden anzumelden, ohne manuell ein neues Konto einrichten zu müssen.

Wenn Sie die soziale Anmeldung nicht verwenden möchten, haben die Nutzer nur die Möglichkeit, sich per E-Mail anzumelden.

Bitte wählen Sie aus, welche Anmeldelogik auf Ihren Anwendungsfall zutrifft und ob Sie Social Sign Up's verwenden möchten, um Nutzer sich registrieren zu lassen:

Welche Social Sign Ups möchten Sie anbieten?

Anmeldeteasertext im freien Kanal

Wenn Sie Social Login verwenden oder Nutzern die Möglichkeit bieten, sich innerhalb der App anzumelden und einen kostenlosen Kanal für nicht angemeldete Nutzer zu verwenden, können Sie den Anmeldeteasertext auf der Registerkarte "Profil" des kostenlosen Kanals anpassen.

Auf dem Screenshot können Sie den Standardtext sehen, den tchop verwendet. Es kann natürlich auch ein individueller Text hinterlegt werden.

Für Benutzer mit einer nicht deutschen Telefoneinstellung können Sie den Teasertext auch in englischer Sprache anpassen.

Kontaktformular für Benutzer, die sich per E-Mail anmelden

Wenn Sie Nutzern die Möglichkeit geben, sich mit ihrer E-Mail-Adresse innerhalb der App anzumelden, stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung, mit dem sie den Support kontaktieren können, um das gewünschte Passwort zu erhalten (siehe Screenshot #3).

Sie können eine vorausgewählte E-Mail-Adresse als Kontakt festlegen und einen Standard-Betreff und -Text für die E-Mail angeben. Zusätzlich zu Ihrem Standard-E-Mail-Betreff und -Text können Sie einen alternativen Betreff und Text in einer anderen Sprache (Englisch/Deutsch) hinzufügen. Diese Version wird verwendet, wenn die auf dem Telefon des Benutzers eingestellte Sprache nicht die Standard-E-Mail-Sprache ist. Wenn Sie keinen alternativen E-Mail-Betreff und -Text angeben, kopieren wir Ihre Standardversion als alternative Version.

Benutzerverwaltung über SSO

Vielleicht möchten Sie auch Ihre eigene Benutzerverwaltung mit Ihrer App verbinden, weil Sie bereits eine Gemeinschaft von Benutzern mit einem Login haben. Am besten ist es natürlich, wenn Sie diese Benutzer mit ihren bestehenden Anmeldedaten zulassen.

Die gute Nachricht: Wir bieten mehrere Möglichkeiten, eine sogenannte SSO-Logik (Single Sign On) mit einem bestehenden Identitätsanbieter zu verbinden. Es gibt bereits Integrationen für große Anbieter wie Microsoft Azure Active Directory oder Okta. Sie können aber natürlich auch Ihr eigenes Benutzerverwaltungssystem über ein Standardprotokoll wie OAuth2 anbinden.

Neben der Benutzeranmeldung möchten Sie in vielen Fällen auch, dass sich neue Benutzer bei Ihrem System anmelden. Das bedeutet, dass neue Benutzer den Zugang und das Passwort direkt über eine Eingabe bei Ihrem SSO anfordern. Sie erhalten eine E-Mail von Ihrem System. Sie können kontrollieren, worauf sie Zugriff haben und worauf nicht.

Das alles kann natürlich auch innerhalb der App geschehen.

Die externe Benutzerverwaltung ändert die obige Logik nur in dem Sinne, dass sowohl

• Anmeldung oder Registrierung
• Anmeldung
• Passwort vergessen Anfrage

eine so genannte Webansicht innerhalb der App öffnen. Bei mobilfähigen Webdomains, die diese Funktionen anbieten, ist dies in der Regel einfach zu implementieren und zu pflegen.

In jedem Fall bedeutet das, egal ob Sie unsere oder Ihre eigene Benutzerverwaltung nutzen - alle Benutzerbeziehungen und alle Benutzerdaten gehören immer vollständig Ihnen.

Sprechen Sie uns an, wenn Sie Interesse an einer Anbindung Ihrer eigenen Benutzerverwaltung haben. Wir freuen uns auf ein Gespräch!

• Login & Sign up Logik
• Social Sign Up
• Anmeldeteasertext im freien Kanal
• Kontaktformular für Benutzer, die sich per E-Mail anmelden
• Benutzerverwaltung über SSO