Mobile Apps können privaten Endgeräten auf unterschiedlichen Wegen bereit gestellt werden. Dabei unterscheiden die App Stores von Google und Apple vor allem zwischen zwei Ansätzen:

Apps für die Öffentlichkeit: sollen über die regulären App Stores verbreitet werden; dies kann über einen kundeneigenen Account oder den des Kunden erfolgen
Apps für ausschliesslich die interne Kommunikation: diese sollen ausschliesslich über den sog. B2B App Store verbreitet werden

Apps, die sich an Mitarbeiter*innen wenden müssen ausschliesslich über den B2B App Store verbreitet werden. Dies sehen auch die Regeln der beiden App Stores so vor.

Apps im B2B App Store sind nicht auffindbar oder durchsuchbar für normale Nutzer*in. Die Einladung zum Download erfolgt über einen individuellen Link, der jeweils nur einmal genutzt werden kann für die Installation. Dabei wird nicht gespeichert welche/r Nutzer*in welchen Download Link genutzt hat bzw. ob die App von einem bestimmten Nutzer*in bereits heruntergeladen wurde.

Die Einladung erfolgt zusammen mit einer kurzen Anleitung über eine E-Mail aus dem tchop CMS. Prinzipiell besteht auch die Möglichkeit diese Einladung auch aus einem eigenen E-Mail-System des Kunden zu verschicken oder den Versant formell über eine E-Mail des Kunden zu organisieren.

Nutzer*innen, die beispielsweise ein neues Endgerät bekommen, können über den Support jederzeit einen neuen Download-Link anfordern.

Neben dem oben beschriebenen Weg, können mobile Apps von der IT des Kunden auch über ein sog. Enterprise-Programm für vom Unternehmen verwaltete Endgeräte bereit gestellt werden. Dieser Vertriebsweg schliesst in der Regel jedoch private Endgeräte der Mitarbeiter*innen aus, d.h. er beschränkt sich auf Endgeräte des Unternehmens. Die Details dieses Verbreitungswegs hängen ab von der im Einsatz befindlichen MDM Lösung. tchop kann entsprechend zertifzierte Apps aber jederzeit ohne Mehrkosten bereit stellen; auch als zusätzlicher Vertriebsweg zu den bereits beschrieben (bspw. mit Fokus auf Führungskräfte).

Die folgenden Betriebssysteme werden für die mobilen Apps unterstützt:

iOS 16.0 und höher auf iPhone, iPad und iPod touch
Android 9.0 und höher

Bereitstellung Web App

Die Web Version der App wird auf einem sicheren Wege über eine Subdomain von tchop.io bereit gestellt. Die Web Version entspricht prinzipiell inhaltlich und funktional der mobilen App, d.h. sie basiert auf der gleichen Datenschittstelle.

Im Rahmen der Web-App hat der Kunde die Möglichkeit, eine benutzerdefinierte Subdomain einzurichten oder einen benutzerdefinierten Domainnamen für den Zugriff auf die Web-App auszuwählen.

Wie die mobile App ist die Web Version durch einen Login geschützt. Zusätzlich bestehen weitere Möglichkeiten die Verfügbarkeit der Web Version (bspw. für bestimmte IP Adressen und lokale Netzwerke) zu begrenzen und so für die nicht authorisierte Nutzer*innen auch nicht zugänglich zu machen.

Nach der erfolgreichen Anmeldung wird dem bzw. der Nutzer*in ein Cookie gesetzt, damit die Anmeldung für den entsprechenden Browser bzw. das entsprechende Endgerät lokal gespeichert werden kann. Es ist einstellbar wie lange diese “Session” gültig ist, d.h. wann sich der bzw. die Nutzer*in erneut anmelden und autorisieren muss.

tchop stellt die Web-Version für gängige Browser-Versionen zur Verfügung:

Microsoft Edge Chromium - aktuelle Version (automatisches Update)
Google Chrome browser - aktuelle Version (automatisches Update)
Firefox - aktuelle Version (automatisches Update)
Safari - 15 und höher

Bereitstellung Apps
Bereitstellung Web App