Infos zum Start & Grundlagen
EinleitungOrganisation, Kanäle und MixesPosts, Karten & Content TypenRollen für NutzendeCommunity FunktionenMobile Apps & Web AppFunktions-& LeistungsbeschreibungTech StackSupportDatenschutz
Grundlage Datenschutzkonzept(e)NutzungsauswertungVerwaltung Zugangsdaten der NutzendenPersonenbezogene Daten und DatenkategorienInhalte in App und WebAuftragsdatenverarbeiterTOMsInformationssicherheit
Informationssicherheit bei tchopSicherheitsrichtlinie ISO27001 ZertifikatSicherer ZugangSchwachstellenanalyseRisikoanalyseKommunikationsmatrixApp Customization & Deployment
Bereitstellung AppsMobile App Deployment & VertriebApp CustomizationApp UpdatesSSO via SAMLSSO via Open ID ConnectAnalytics & Reporting
Grundlagen KPIsAnalytics DashboardProjektsteuerung
Arbeitspakete & TimelineEnablementLaunch & OnboardingBetriebsratBeispiele & VorlagenSonstiges
Feature RoadmapLanguages
EnglishNutzerprofil
tchop gibt Ihnen die Freiheit zu entscheiden, welche Profildaten auf dem Profil eines jeden Nutzers angezeigt werden sollen. Während es in einigen Fällen (z.B. bei der internen Kommunikation) durchaus sinnvoll ist, die E-Mail des Nutzers anzuzeigen, ist dies in anderen Fällen (z.B. bei Verbraucheranwendungen) nicht der Fall.
Nutzername, Profilbild und E-Mail sind Pflichtfelder, andere Felder können ausgeblendet werden.
tchop bietet eine lange Liste von benutzerbezogenen Datenfeldern, die verschiedene Anwendungsfälle abdecken - von verbraucherorientierten Apps, in denen Benutzer ihre Social-Media-Accounts einstellen können, bis hin zu geschlossenen Communities, in denen insbesondere Daten wie E-Mail oder Telefonnummer einen Mehrwert darstellen (z.B. wenn man einen anderen Benutzer direkt aus der App anrufen oder anschreiben möchte).
Einige Felder wie die Social-Media-Profile erlauben URLs (Links), andere nur Text. Der Standort kann vom Benutzer als statischer Wert festgelegt werden (auch über das Pulldown-Menü und die API möglich), was bedeutet, dass er nicht mit dem Standort des Smartphones des Benutzers verbunden ist. Diesen Wert könnten wir nur erhalten, wenn wir den Nutzer um Erlaubnis bitten, außerdem ist er oft keine wertvolle Ausgabe für den Standort des Nutzers.
Im Allgemeinen können Benutzerprofile die folgenden Informationen enthalten:
- Kurzbeschreibung bzw. Biografie (als Freitextfeld)
- Telefonnummer
- Position bzw. Funktion
Position, Funktion und eine Telefonnummer können auch über einen Datenimport hinzugefügt werden.
- Ort
- Fachabteilung
Desweiteren besteht die Möglichkeit, dass Nutzende auch folgende Social-Media-Profile hinterlegen:
- Youtube
- Snapchat
- TikTok
Sie können auch die folgenden Felder nach den Bedürfnissen Ihrer Gemeinschaft umbenennen:
- Biographie
- Position
- Standort
- Abteilung
Hinweis: Die Ortsangabe wird häufig verwendet, um Nutzern die Auswahl aus einer Liste von Orten zu ermöglichen. Daher können wir eine entsprechende API aktivieren, um die Auswahl über eine Suche und ein Dropdown zu ermöglichen. Das Feld kann aber auch als offenes Textfeld verwendet werden.
Bearbeitung von Benutzerprofilen
Sie können Ihren Benutzern die Bearbeitung ihrer Benutzerprofile auf verschiedene Weise erlauben oder verbieten. Zunächst können Sie entscheiden, ob Sie Ihren Nutzern generell erlauben wollen, ihr Profil innerhalb der App zu bearbeiten. Wenn Sie normalen Nutzern erlauben, sich zu registrieren und anzumelden, empfehlen wir dringend, die Bearbeitung zu erlauben. Wenn Sie dies jedoch nicht zulassen wollen, blenden wir die Schaltfläche zum Bearbeiten des Benutzerprofils komplett aus.
Es besteht auch die Möglichkeit, die Bearbeitung bestimmter Felder einzuschränken, z. B. die Bearbeitung des Namens zu verbieten. Wir empfehlen generell, die Bearbeitung aller optionalen Felder zuzulassen, es sei denn, es gibt einen Grund dafür.
Bitte beachten Sie: Profilinformationen können per .csv-Upload von Benutzerdaten in die Benutzerdatenbank vorausgefüllt werden oder auch per SSO-Synchronisation durch einen Drittanbieter (z. B. ADFS, OKTA oder Ihre eigene Benutzerverwaltung) bereitgestellt werden. In diesen Fällen kann und ist die Bearbeitung meist eingeschränkt.
Für öffentliche oder nicht-öffentliche Anwendungsfälle kann es auch relevant sein, die E-Mail-Adresse des Benutzers anderen Benutzern nicht zu zeigen, wenn diese andere Profile einsehen. Daher können Sie entscheiden, ob Sie die E-Mail-Adresse des Nutzers im Profil ausblenden möchten.
Wenn sich Ihre App an normale Verbraucher als Nutzer richtet, empfehlen wir, deren E-Mail nicht anzuzeigen. Die Erfahrung zeigt, dass sich viele beleidigt fühlen könnten.